Les conditions suivantes régissent toutes les
réservations de billets effectuées par
l'intermédiaire de la billetterie de la Place des Arts.
Toute personne qui effectue une réservation via la
billetterie de la Place des Arts est présumée avoir
librement accepté ces conditions.
Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle,
de la date et de la section AVANT de réserver. AUCUN
REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n'est possible une fois
la réservation enregistrée. Les renseignements
concernant la programmation, les dates et horaires ainsi que la
distribution des spectacles sont sujets à changement sans
préavis.
Vous devez remplir tous les champs du formulaire de
réservation. Les ventes sur Internet s'effectuent uniquement
par carte de crédit. Indiquez clairement votre nom tel qu'il
apparaît sur la carte de crédit. Pour réserver
des billets à l'aide de la billetterie, vous devez utiliser
une carte de crédit en cours de validité: Visa,
Master Card, American Express ou Diner's Club/En Route. Seules ces
cartes sont acceptées.
Seuls les escomptes indiqués dans le formulaire sont
disponibles par ce mode d'achat.
Vous devez vous assurer de récupérer vos billets
selon le mode déterminé par le système lors de
votre réservation. Les billets sont automatiquement
postés, sauf si le spectacle a lieu moins de dix jours
suivant la date de réservation ou si vous avez
réservé des billets à prix réduits.
Dans ces cas, vos billets doivent être
récupérés aux guichets de la Place des Arts.
Seul le détenteur de la carte de crédit
utilisée lors de la réservation peut
récupérer ses billets aux guichets. Sur
présentation de cette carte et d'une pièce
d'identité, les billets peuvent être
récupérés 24 heures ouvrables après la
réservation. Si le spectacle a lieu à
l'intérieur de ce délai, vos billets seront
disponibles aux guichets de la Place des Arts le jour même de
l'événement. La Place des Arts n'offre encore aucun
service de messagerie.
Tout achat est soumis à l'approbation de la Place des
Arts et des institutions financières émettrices des
cartes de crédit acceptées.
Les frais divers, détaillés sur le formulaire de
réservation sur Internet, correspondent à ceux d'une
commande téléphonique.
En cas de divergence entre les informations confirmées
lors d'une réservation effectuée par le biais de la
billetterie et les informations enregistrées par le
système central de la billetterie de la Place des Arts ou
tout autre système de vente de billets, les informations
jugées exactes et traitées comme telles seront celles
enregistrées par le système central de la billetterie
de la Place des Arts.
La Place des Arts décline toute responsabilité en
cas d'impossibilité d'effectuer une réservation ou
une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du
système informatique, du réseau Internet ou d'un
autre réseau de vente de billets.
Si le montant payé pour un billet est incorrect, en
raison d’une erreur au niveau de l’exécution du
paiement, la Place des Arts se réserve le droit
d’annuler le billet ou la vente du billet et de vous
rembourser ledit montant payé. Cette disposition
s’applique que ce soit en raison d’une erreur humaine
ou d’une défaillance technique du présent site
Web ou d’un autre système exploité par la Place
des Arts.
